TĂNG DOANH THU NHÀ THUỐC LÊN ĐẾN 30% BẰNG WEBSITE
NHỮNG KHÓ KHĂN KHI BÁN TẠI CỬA HÀNG VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA WEBSITE CHO NHÀ THUỐC
Trong thời buổi cạnh tranh hiện nay, 1 nhà thuốc gặp phải rất nhiều khó khăn vì bị giới hạn bởi vị trí địa lý(mặt bằng) nên khách hàng của nhà thuốc chủ yếu là những người dân xung quanh khu vực đó, hiện tại sự mọc lên của chuỗi và các nhà thuốc tư nhân cũng mở ra rất nhiều, cứ đi vài bước là có 1 nhà thuốc và khi số lượng nhà thuốc mở ra nhiều như vậy sẽ dẫn đến việc bán phá giá để giữ chân khách hàng, chúng ta buộc phải bán rẻ hơn hoặc bằng giá nhà bên cạnh, nếu bán cao hơn dù chỉ là 500đ hoặc 1000đ chúng ta vẫn bị khách la mắng và có nguy cơ mất khách.
Việc bán phá giá là con dao 2 lưỡi, là cuộc chiến tự cắt máu mình, khi chi phí 1 nhà thuốc ngày càng cao, chúng ta làm 1 bài toán sơ bộ về chi phí nhà thuốc như sau:
- Mặt bằng : 4 – 10tr
- Bằng dược sĩ : 4-6tr
- Thuê 1 nhân viên : 4 -5 tr.
- Tiền điện nước, cáp , nét : 3tr
- Tiền khấu hao tài sản: Máy lạnh, tủ thuốc… : 200k
- Tiền thanh tra ( chắc 6 tháng mất 1 lần): 500k
- Tiền rủi ro : hết date, bị phạt, mất trộm : 500k
- Tổng : Khoảng 18tr/ tháng (chưa tính lương cho bản thân), nếu bạn mong muốn thu nhập thêm 20tr thì trung bình 1 tháng bạn phải lãi được 38tr, như vậy trung bình 1 ngày phải lãi 1,2tr.
Với tình hình buộc phải giảm giá như hiện tại thì đến khi đối thủ họ chết thì chúng ta cũng trọng thương, hoặc cả 2 cùng dẹp.
Vậy thì giải pháp nào cứu cánh cho nhà thuốc trong thời buổi cạnh tranh hiện nay và đặc biệt là trong thời kỳ Covid.
=> Website chính là giải pháp tối ưu nhất trong lúc này bởi vì website sẽ giúp nhà thuốc chúng ta giải quyết các vấn đề và tạo ra những lợi ích sau:
- Không còn phụ thuộc vào người dân xung quanh, sản phẩm có thể bán toàn quốc.
- Vì không phụ thuộc xung quanh nên không bắt buộc phải bán phá giá để cạnh tranh với nhà kế bên, hoặc chọn giải pháp là cứ phá giá và ngồi chờ họ dẹp trước.
- Trước đây nhà thuốc 1 lúc chỉ có thể tư vấn cho 1 người, thì giờ đây website có thể 1 lúc tư vấn cho hàng ngàn người.
- Website là nhân viên cần mẫn có thể làm việc 24/7/365 không cần nghỉ ngơi 1 giờ 1 phút nào, không ăn cơm, không ngủ, không buồn, không giận khách.
- Website là kênh chăm sóc khách hàng tốt, giúp tiết kiệm thời gian trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại của nhà thuốc.
- Tự động giới thiệu thêm đúng sản phẩm khách hàng mong muốn mà trước đây chúng ta không thể đoán được.
- Gia tăng uy tín cho nhà thuốc, thời đại 4.0 khi chúng ta có website sẽ gia tăng uy tín hơn rất nhiều.
- Có thể cạnh tranh với chuỗi lớn, bởi vì chuỗi có thể có vài trăm cửa hàng nhưng họ cũng chỉ có MỘT website như chúng ta.
=> Để tìm hiểu chi tiết xin mời quý nhà thuốc hãy đọc kỹ thông tin bên dưới.
1. Mở rộng phạm vi khách hàng / xóa bỏ rào cản về vị trí địa lý
Theo báo cáo mới đây, Việt Nam có hơn 34 triệu người dùng Internet trên tổng số 90 triệu dân. Con số thực sự mang lại rất nhiều tiềm năng vì đã vượt qua các nước phát triển hơn như là Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản, … Nếu như trước đây nhà thuốc của bạn chỉ bán hàng cho khách hàng tới mua trực tiếp. Khách hàng ở đây thường là ở trong khu vực gần cửa hàng hoặc trong cùng thành phố. Hãy thử nghĩ xem nếu bạn có Website thì bây giờ tệp khách hàng của bạn đã mở rộng ra rất nhiều, thậm chí bạn có thể phục vụ cho khách hàng khắp cả nước.
2. Tăng cường quảng bá thương hiệu nhà thuốc
Yếu tố quan trọng dẫn đến quyết định mua hàng là niềm tin vào danh tiếng, thương hiệu của nhà thuốc đó. Những gì người tiêu dùng biết về bạn và tiếp xúc với nhà thuốc của bạn, tất cả đều qua tìm kiếm trên Google và Website. Thông qua Website chắc hẳn khách hàng sẽ có những nhận xét riêng về mức độ uy tín, chất lượng của nhà thuốc đó. Một Website được thiết kế ấn tượng, thu hút, chất lượng chứng tỏ nhà thuốc đã dành nhiều tâm huyết để phục vụ khách hàng và rất chuyên nghiệp trong kinh doanh.
3. Cung cấp thông tin sản phẩm, thông tin khuyến mãi ưu đãi đến khách hàng
Trước khi mua sản phẩm, thông thường khách hàng sẽ lên mạng tìm hiểu thông tin thật đầy đủ và kĩ càng trước, sau đó họ sẽ tới cửa hàng xem xét và ra quyết định mua. Họ sẽ tìm tới nhà thuốc nếu như bạn có Website trên mạng. Hoặc sau khi mua sản phẩm, họ sẽ dễ dàng truy cập lại Website nhà thuốc của bạn để mua tiếp sản phẩm, họ cũng dễ dàng giới thiệu cho người quen của họ, chỉ việc nhắn tên Website nhà thuốc của bạn, thay vì chỉ đường đến nhà thuốc một cách vô cùng khó khăn, chưa nói đến khoảng cách địa lý.
4. Tư vấn, trao đổi trực tiếp với khách hàng 24/7/365
Nếu như chỉ bán trực tiếp ở nhà thuốc thì nhân viên chỉ có thể làm việc và phục vụ khách hàng trong 8 tiếng làm việc. Nhưng khi có Website bạn có thể phục vụ khách hàng của mình 24/24 và không kể các ngày nghỉ lễ.
Website giúp tiết kiệm lên đến 50% hoặc tăng hiệu suất gấp 10-100 lần so với mô hình trực tiếp.
Khi trực tiếp chúng ta chỉ có thể tư vấn 1 lúc được 1 người và mất rất nhiều thời gian trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại như: thuốc này bao nhiêu tiền, ngày uống bao nhiêu, uống bao lâu thì hiệu quả, thành phần công dụng như thế nào, thì này với website chỉ 1 đường link chúng ta đã giải quyết mọi vấn đề, ngoài ra website có thể tư vấn 1 lúc hàng ngàn người với hàng ngàn câu hỏi về sản phẩm khác nhau mà trước đây kể cả có 50 – 100 nhân viên chugns ta cũng không làm nổi.
Website là 1 nhân viên cần mẫn làm việc 24/7/365 không ăn cơm, ngủ, không nghỉ lễ, nghỉ tết và là 1 nhân viên bán hàng xuất sắc nhất vì website được chính chúng ta đào tạo,gây dựng lên, là 1 nhân viên luôn niềm nở, vui cười, không buồn, không giận khách hàng.
Với các công cụ, chức năng tự động, khách hàng sẽ được phục vụ và có thể click đặt hàng các loại thuốc hoặc thực phẩm chức năng bất kì lúc nào họ muốn.
5. Tiết kiệm chi phí vận hành và quảng cáo
Để có một nhà thuốc được mở ra và phục vụ tốt cho khách hàng chắc chắn bạn sẽ mất nhiều khoản chi phí đầu tư cả về người và về của (VD: nhân viên bán hàng, nhân viên bảo vệ, bàn ghế, tủ đồ trang trí, v.v ). Nhưng khi bạn đã có một Website bạn chỉ cần đầu tư cho nó thật tốt là đủ. Và chắc chắn điều này sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều cho bạn.
Ngoài ra, để tăng tỉ lệ tiếp cận với khách hàng, bạn nên chú trọng vào Website. Một Website nhà thuốc được thiết kế tốt (bao gồm cả giao diện và tương tác), cộng với những nội dung chia sẻ hữu ích của nhà thuốc về bệnh lý, mẹo vặt… sẽ thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng. Bạn không cần phải đi tìm họ mà chính họ tìm đến mua thuốc và sản phẩm của bạn.
6. Chăm sóc khách hàng và hậu mãi tốt hơn
Khi khách hàng đến mua sản phẩm chúng ta không thể đoán được nhu cầu tiềm ẩn của họ: ví dụ: khi khách đến mua thuốc ho, chúng ta bán thuốc ho hoặc tốt hơn sẽ tư vấn thêm siro ho, kẹo ngậm ho là xong, tuy nhiên có thể khách có nhu cầu về xương khớp, tiểu đường hoặc gan thận nhưng không tiện nói ra hoặc lúc đó chưa cảm thấy cần thiết, bản thân nhà thuốc chúng ta cũng không thể đoán bừa mà tư vấn.
tuy nhiên với website thì khách khi mua xong thuốc ho sẽ thấy rất nhiều dòng sản phẩm, họ sẽ tò mò tìm hiểu và bấm vào đúng những sản phẩm họ đang cần, hoặc những bài viết đúng bệnh lý thì họ sẽ đọc và có thể mua hàng, từ đó gia tăng thêm doanh số 1 cách tự động cho nhà thuốc.
Bạn có thể tận dụng Website nhà thuốc để chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của mình. Từ công việc chăm sóc đơn giản này bạn có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt hơn từ nhu cầu của khách hàng và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng tiềm năng của mình.
7. Giải quyết vấn đề cạnh tranh
Việc không còn phụ thuộc vào người dân xung quanh có thể giúp bạn tư tin hơn trong việc bán đúng giá để gia tăng lợi nhuận hoặc bán phá giá để chiếm toàn bộ khách hàng (vì đã có nguồn thu từ online) vì vậy chúng ta sẽ nhàn hạ hơn và có lợi thế hơn.
Hiện tượng giá cả chênh lệch, bán phá giá xảy ra ở bất cứ ngành hàng nào và ngành dược cũng không ngoại lệ. Nếu sở hữu một Website chất lượng đã được tối ưu công cụ tìm kiếm trên Google, kết hợp cùng Content thu hút sẽ giúp khách hàng chỉ tin tưởng vào mức giá mà bạn đã niêm yết, đồng nghĩa với việc bạn tránh được nguy cơ bị đối thủ chơi xấu.
8. Sòng phẳng với các chuỗi lớn
Ở môi trường trực tiếp chuỗi họ có thể có vài trăm cửa hàng, hàng ngàn nhân viên, quy mô mặt bằng lớn, vị trí đắt địa tuy nhiên trên môi trường online thì họ cũng chỉ có MỘT website duy nhất, và khi chúng ta có website, chúng ta có kiến thức và tâm huyết thì hoàn toàn có thể cạnh tranh được với chuỗi.
=> Việc có 1 webstie với chi phí không cao nhưng mang lại rất nhiều lợi ích, tiết kiệm rất nhiều thời gian và chúng ta vẫn có thể bán hàng ngay cả khi chúng ta đang ngủ thì đây là 1 điều vô cùng tuyệt vời.
Bạn còn chần chờ gì nữa, hãy thiết kế ngay 1 trang website để sở hữu 9 lợi ích và gia tăng 30% doanh thu của nhà thuốc mình ngay nhé.
BE MEDIA CHUYÊN THIẾT KẾ WEBSITE CHO NHÀ THUỐC
– Công ty có kinh nghiệm thiết kế hơn 300 nhà thuốc trên toàn quốc giá rẻ, giá tốt nhất nhất thị trường.
– Thiết kế Website nhà thuốc chuẩn SEO đầy đủ các tính năng đạt tiêu chuẩn để Google có thể thu thập và hiểu được dữ liệu website. Nếu Website được thiết kế chuẩn SEO, Website của bạn có khả năng lên top đầu các công cụ tìm kiếm và điều này mang lại rất nhiều lợi thế cho doanh nghiệp. Từ đó giúp công ty bạn tiết kiệm được nhiều chi phí quảng cáo trên các kênh: Google, Facebook…
– Website chuẩn thương mại điện tử với đầy đủ các tính năng về sản phẩm, mua bán trực tuyến, giỏ hàng,…
– Thời gian hoàn thành Website sớm nhất để có thể đi vào hoạt động
– Đội ngũ tư vấn và thiết kế Website chuyên nghiệp, nhiều năm kinh nghiệm
– Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ sự cố Website 24/24 đến trọn đời
– Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp mang đến hình ảnh nhà thuốc ấn tượng
– Đăng ký tên miền nhanh chóng, hỗ trợ tên miền quốc gia Việt Nam và tên miền Quốc tế đăng ký thông tin đầy đủ
– Cung cấp hosting chất lượng cao, giá siêu rẻ, có nhiều ưu đãi lớn
Chi phí thiết kế Website trên thị trường là 15-20 triệu, hiện Be Media chi làm với chi phí là 10,1 triệu và nhận thấy khó khăn của nhà thuốc trong mùa Covid 19 chúng tôi giảm giá mạnh 1 lần nữa với chi phí chỉ bằng 1 ly cafe / ngày thôi.
Nhận ngay giảm giá 4tr bằng cách điền thông tin bên dưới!
