TikTok Shop: Những vi phạm phổ biến mà các nhà bán hàng không thể bỏ qua

TikTok Shop là nơi tuyệt vời để kinh doanh trực tuyến và tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, với các lỗi vi phạm phổ biến trên nền tảng này, nhà bán hàng cần cẩn trọng để tránh vi phạm chính sách của TikTok và đảm bảo sự thành công của kinh doanh trên nền tảng này.

Các nhà bán hàng nên lưu ý để tránh các lỗi vi phạm của TikTok Shop.

Các vi phạm phổ biến trên TikTok Shop mà bạn sẽ hay gặp

• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Một trong những vi phạm phổ biến trên TikTok Shop là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Điều này bao gồm vi phạm bản quyền, thương hiệu và nhãn hiệu. Các nhà bán hàng cần chú ý đến việc sử dụng hình ảnh, logo và tên thương hiệu của họ để đảm bảo rằng chúng không trùng lặp với các thương hiệu khác hoặc vi phạm bản quyền.

• Vi phạm chính sách quảng cáo

TikTok Shop có các quy định về quảng cáo rất nghiêm ngặt, đặc biệt là đối với các quảng cáo liên quan đến chăm sóc sức khỏe, thực phẩm và đồ uống, và các sản phẩm liên quan đến tài chính. Các nhà bán hàng cần đảm bảo rằng quảng cáo của họ tuân thủ các quy định này để tránh vi phạm chính sách của TikTok và bị cấm truy cập vào nền tảng.

• Vi phạm quy định về nội dung không phù hợp

TikTok Shop cũng có các quy định về nội dung không phù hợp, bao gồm các nội dung liên quan đến độc hại, bạo lực, khiêu dâm, kích thích ma túy và đề cập đến các hoạt động bất hợp pháp. Các nhà bán hàng cần đảm bảo rằng nội dung của họ tuân thủ các quy định này để tránh bị cấm truy cập vào nền tảng và mất danh tiếng của mình.

Các nhà bán hàng phải đảm bảo thông tin quảng cáo về các sản phẩm mình giới thiệu là chính xác và có chứng cứ xác thực.

• Tuyên bố sai sự thật

Tuyên bố sai sự thật rằng một sản phẩm đã giành được giải thưởng hoặc có các chứng nhận khác nhau. Tuyên bố sai sự thật rằng một sản phẩm có sự liên kết với các sản phẩm khác. Không được phép phóng đại giá khuyến mại hoặc thực hiện so sánh giá không được hỗ trợ. Tất cả các tuyên bố về giá, bao gồm cả giá khuyến mại, phải chính xác.

• Nói quá, phóng đại, không trung thực trong quảng bá sản phẩm

Các nội dung phóng đại, quảng bá không trung thực về sản phẩm, chức năng của sản phẩm một cách quá sai lệch cũng sẽ là một trong những nội dung bị TikTok Shop “đánh gậy” cảnh báo và sẽ có các biện pháp xử lý nếu không chịu xử lý các vi phạm này. 

>> Đọc thêm: TikTok là nơi bùng nổ nhanh, cũng là nơi hủy hoại các Brand nhanh nhất

Các biện pháp xử lý của TikTok khi vi phạm

TikTok có chính sách nghiêm ngặt để giải quyết các vi phạm từ người dùng. Nếu người dùng vi phạm các điều khoản và điều kiện của nền tảng, TikTok có thể áp dụng các biện pháp xử lý, bao gồm:

• Cảnh báo và hạn chế tính năng: TikTok sẽ gửi cảnh báo cho người dùng vi phạm và có thể hạn chế quyền truy cập của họ vào một số tính năng của nền tảng.
• Xóa nội dung: Nếu người dùng vi phạm chính sách nội dung của TikTok, nền tảng sẽ xóa nội dung đó và thông báo cho người dùng.
• Khóa tài khoản: TikTok có thể khóa tài khoản của người dùng nếu họ vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại các vi phạm.
• Công bố danh sách đen: Nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại các vi phạm, TikTok có thể công bố danh sách đen, từ đó người dùng sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trên nền tảng.
• Thực hiện các biện pháp pháp lý: Nếu vi phạm là nghiêm trọng hoặc liên quan đến các hoạt động phạm pháp, TikTok có thể thực hiện các biện pháp pháp lý như cung cấp thông tin về người dùng đó cho cơ quan thực thi pháp luật.

> Mách bạn: Tận dụng kênh TikTok hiệu quả

Tài khoản TikTok bị cấm chính là một trong những cách xử lý vi phạm được TikTok đánh giá là nặng đối với người dùng.

Cách tránh vi phạm chính sách của TikTok Shop:

Để tránh vi phạm chính sách của TikTok Shop, các nhà bán hàng cần tuân thủ các quy định và hướng dẫn của nền tảng. Các nhà bán hàng nên đọc kỹ chính sách của TikTok để hiểu rõ các quy định về quảng cáo, bản quyền, nội dung và các quy định khác.

Ngoài ra, để tránh vi phạm chính sách của TikTok Shop, bạn cần tuân thủ thêm các quy định sau:

• Đăng ký tài khoản TikTok Shop với thông tin chính xác và đầy đủ.
• Đảm bảo sản phẩm bán trên TikTok Shop đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và an toàn. 
• Không sử dụng hình ảnh hoặc tên thương hiệu của bên thứ ba mà không có sự cho phép của họ.
• Không sử dụng các phương pháp marketing gian lận hoặc spam, bao gồm nhưng không giới hạn đến sử dụng bot hoặc tài khoản giả mạo.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin khách hàng và không sử dụng thông tin này cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị không đúng đắn.
• Tuân thủ các quy định về bản quyền và sở hữu trí tuệ, không sử dụng tác phẩm của người khác mà không có sự cho phép

• Tuân thủ các quy định pháp luật và chính sách của TikTok Shop.

>> Xem thêm: Tiktok Shop – Công cụ giúp đạt doanh thu khủng

>> Tìm hiểu thêm những thông tin nổi bật về marketing hoặc cần tư vấn thêm về các dịch vụ quảng cáo, hãy liên hệ ngay với Be Media ngay nhé!