Những ví dụ marketing dược thực tế ở Việt Nam
Các hoạt động marketing tại các công ty dược phẩm trong những năm qua đã nhận về khá nhiều sự chú ý của người tiêu dùng lẫn giới truyền thông, tín hiệu đáng mừng này cho thấy ngành dược của Việt Nam đang trên đà phát triển và marketing chuyên ngành dược đã được chú trọng đầu tư nghiêm túc hơn. Những ví dụ marketing y dược tại Việt Nam được Be Media giới thiệu dưới đây sẽ giúp quý doanh nghiệp học hỏi thêm về những cách làm marketing hiệu quả.
Cùng Be Media điểm lại những ví dụ marketing dược gây ấn tượng mạnh tại Việt Nam:
1. Chiến lược marketing dược gắn liền giữa thương hiệu và lợi ích của cộng đồng
Xây dựng hình ảnh thương hiệu dược phẩm là phải xây dựng chiến lược mang tính dài hạn và tạo ra giá trị cộng đồng giúp gắn kết thương hiệu với xã hội. Đây là chiến lược không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được giá trị về mặt lợi nhuận về sau này mà gần nhất là gia tăng hình ảnh đẹp trong lòng công chúng. Chiến lược marketing hướng đến lợi ích cộng đồng luôn nhận được sự ủng hộ rất lớn từ các ban ngành, cũng như tạo được sự tin tưởng lớn cho khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, tạo hiệu ứng và độ lan toả mạnh mẽ.
Ví dụ thực tiễn cho cách làm marketing này là năm 2019, Công ty TNHH Beauty Care USA đã trao tặng khẩu trang và nước rửa tay miễn phí cho các tỉnh còn gặp khó khăn. Trợ giá các mặt hàng mà thị trường đang cực kì nóng sốt như khẩu trang và nước rửa tay khô, bán giá bình ổn cho các nhà thuốc, học sinh và sinh viên. Và trong những ngày Hà Nội trở thành điểm nóng về COVID 19, Beauty Care USA cũng đã trao tặng 6000 chai nước rửa tay ra vùng dịch đang bị cách ly.
2. Tổ chức hội thảo, trao kiến thức phù hợp cho khách hàng mục tiêu
Kể từ khi đại dịch toàn cầu xuất hiện và để lại nhiều di chứng đến sức khỏe, người tiêu dùng đã ý thức hơn trong việc nâng cao kiến thức để chăm sóc sức khỏe chủ động, đối phó tốt hơn với sự biến đổi khó lường của môi trường tự nhiên trong tương lai. Nắm bắt được tâm lý chung của người dân, nhiều doanh nghiệp dược tại Việt Nam đã mời đến sự hợp tác của các chuyên gia y tế đầu ngành và các bác sĩ, chuyên gia mang đến những buổi talkshow, hội thảo khoa học bổ ích nhằm phổ cập kiến thức bảo vệ, chăm sóc sức khỏe đến mọi người.
Chiến lược này khá thực tế, góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp và giúp định vị giá trị thương hiệu rất sâu đậm trong tâm trí khách hàng.
Một ví dụ marketing ngành dược điển hình là Hội Nghị hợp tác Trao Kiến Thức cho Phụ Nữ giữa Tập đoàn Bayer và Hội Liên Hiệp Phụ Nữ Việt Nam. Bayer cam kết nâng cao kiến thức về sức khỏe cho hơn 22000 phụ nữ Việt Nam qua chiến dịch “Nhận biết, phòng ngừa và xử trí bệnh phụ khoa”. Nhờ đó, có thêm nhiều chị em phụ nữ đã biết cách chăm sóc bản thân để ngăn ngừa các bệnh phụ khoa.
3. Tạo ra “giá trị cộng thêm” cho khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp dược
Marketing thông minh là cho khách hàng nhận thấy được rằng việc lựa chọn sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của bạn sẽ có lợi hoặc được giá hời hơn so với đối thủ. Lợi ích này không chỉ gói gọn trong giá trị vật chất mà còn ở yếu tố tiện nghi và cảm giác an tâm về sự chu đáo, tận tâm của thương hiệu. Đây được gọi là “giá trị cộng thêm”
Ví dụ, Hệ thống nhà thuốc Pharmacity đã ghi điểm tuyệt đối trong mắt công chúng trong thời gian vừa qua bằng hàng loạt những đóng góp cho cộng đội xã hội và triển khai một số dịch vụ miễn phí nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn, cụ thể như: Đường dây nóng hướng dẫn sử dụng thuốc đúng cách, chăm sóc bệnh nhân mắc COVID – 19 tại nhà… những việc làm này đã giúp Pharmacity trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng.
4. Tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu
Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng để tránh lãng phí ngân sách là việc rất cần thiết mà doanh nghiệp dược lên làm. Tuy nhiên, để xác định đúng khách hàng mục tiêu đã là khó và sử dụng đúng kênh để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu lại càng không hề dễ. Thế nhưng, thương hiệu Kotex thuộc tập đoàn Kimberly – Clark lại làm rất tốt điều này ngay tại Việt Nam.
Kotex nổi tiếng với những chiến dịch truyền thông ngành dược nêu bật cá tính đầy màu sắc của người con gái, họ đã có hướng đi đúng đắn khi xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là những cô gái tuổi teen vừa chập chững bước vào đời, có những suy nghĩ và lối sống phá cách với những nét riêng. Với chiến dịch tôn vinh tính cách riêng biệt của mỗi người, Kotex đã cho ra đời nhiều loại băng vệ sinh khác nhau giúp cho khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn.
Từ những ví dụ marketing dược mà Be Media đã giới thiệu trong bài viết này hy vọng sẽ giúp các ai đã đang và sắp kinh doanh các mặt hàng chăm sóc sức khỏe có thể tham khảo và học hỏi những chiến lược phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG BE MEDIA
Website: https://bemedia.digital/
Fanpage: https://www.facebook.com/truyenthongnganhduoc
Hotline: 0906737372
Địa chỉ: C4B Bửu Long, Phường 10, Quận 15, TP. Hồ Chí Minh
